币客交易所整体合规性缺失、风控水平薄弱，在币圈属于风险极高的平台，普通投资者不建议选择该平台进行加密货币交易。
在交易安全与风控机制上，币客存在明显短板，头部交易所普遍会采用冷钱包存储大部分用户资产、多重签名验证、实时风控预警、用户资金隔离存放等安全措施，而币客这类中小平台受限于技术实力和运营成本，往往简化安全防护流程，私钥管理混乱，极易遭遇黑客攻击，历史上币客曾出现过账户资产异常变动、提现通道卡顿延迟的情况，平台对于用户资产的保障能力不足，同时平台合约交易的杠杆规则模糊，滑点设置不合理，部分交易对深度极差，大额挂单会出现明显价格偏移，普通用户在交易过程中很容易因为流动性不足造成不必要的资产损失。
平台运营层面的乱象也不容忽视，币客上线的山寨币种繁多，大量无实际项目支撑的空气币、传销币在平台上架，项目方与平台存在利益捆绑，容易出现虚假拉盘、后台操控K线、收割散户的情况，平台并没有严格的项目上币审核机制，对于币种的项目背景、团队实力、落地应用没有尽到筛查义务，很多用户被虚假宣传吸引入场后，最终面临币种归零、无法交易的困境，同时平台客服响应效率低下，用户遇到账户封禁、提现失败、资产差错等问题时，很难得到及时有效的处理，售后体系不完善进一步放大了投资风险。
对比行业头部平台，币客在用户体量、资金体量、技术储备、合规布局上都存在巨大差距，币圈交易的核心诉求是资产安全，小众交易所本身抗风险能力弱，在市场行情剧烈波动、行业监管收紧的大环境下，平台存续的稳定性极差，很多中小交易所会在行情低迷时缩减运营成本，甚至直接关停服务，普通投资者将数字资产存放于这类平台，相当于把资产置于高风险环境中，想要参与加密货币相关交易，优先选择持牌合规、市场口碑成熟、安全体系完善的头部平台，才能最大程度规避平台本身带来的风险。
